Les tâches d’un opérateur en informatique
- Tu installes des ordinateurs, des tablettes, des téléphones mobiles et tu assures leur mise en service.
- Tu connectes des appareils périphériques (p. ex. ordinateurs portables, imprimantes) à l’infrastructure réseau et tu supprimes les pannes.
- Tu travailles dans le support et tu aides les utilisateurs dans la mise en œuvre des moyens informatiques.
- Tu analyses les problèmes et tu trouves des solutions en collaboration avec les spécialistes compétents.
- Tu effectues aussi des tâches administratives et tu t’occupes des commandes informatiques.
- Tu apportes ton soutien à la clientèle dans l’acquisition d’appareils informatiques.
Accès au site ICT
Le site ICT regroupe toutes les informations utiles pour se faire une représentation du métier. Il contient les ordonnances fédérales qui chapeautent et définissent les plans de formation.
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Service Desk
Le Service Desk assure la gestion des services informatiques, tout en jouant un rôle important dans celles des processus transversaux
Configurer un NAS
Assurer la sauvegarde des données informatiques, gérer des comptes utilisateurs, protéger un réseau et ses serveurs, créer une machine virtuelle ou un serveur WEB, partager des données sont autant d’activités qu’il est possible d’effectuer sur un NAS
Introduction à Hyper-V
Grâce à cette introduction à Hyper-V vous allez acquérir des notions de virtualisation qui vont vous permettre de vous initier pour un virtualisation de serveurs qui est une technologie très répendue en entreprise.
Installation et configuration d’une machine Windows 10 sur mesure (partie 1)
Dans certaines situation, l’opérateur ou l’informaticien, peut être amené à configurer une machine selon un cahier des charges établit par le client.
Installation et configuration d’une machine Windows 10 sur mesure (partie 2)
Dans certaines situation, l’opérateur ou l’informaticien, peut être amené à configurer une machine selon un cahier des charges établit par le client.